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購入に関する注意事項
商品について
- GREEN(観葉植物)は日々成長しており、掲載写真とお届け時でイメージが異なる場合がございます。
- ご希望の商品をご用意できない場合、電話またはメールにてご連絡いたします。
発送・返品について
- 送料は全国一律 ¥500です。
- 在庫がある場合、４営業日以内の発送となります（着日指定の場合、観葉植物に限り、負担を和らげるため発送を遅らせることがあります）。
- 配送可能な地域は、北海道、本州、四国、九州及び沖縄です。離島への配送は対応しておりません。
- 北海道・沖縄については、GREEN(観葉植物)に限り、時期によって配送をお断りする場合がございます。
- 商品発送後のキャンセルはできません。
- イメージが違う等、お客様都合による返品・交換はできません。
- 届いた商品に破損や不具合が見受けられた場合は、商品到着から3日以内にCONTACTよりご連絡ください。
- 確認のため、破損・不具合箇所の写真をメールにて確認させていただく場合がございます。
- GREEN(観葉植物)は日々成長しており、掲載写真とお届け時でイメージが異なる場合がございます。
- ご希望の商品をご用意できない場合、電話またはメールにてご連絡いたします。
発送・返品について
- 送料は全国一律 ¥500です。
- 在庫がある場合、４営業日以内の発送となります（着日指定の場合、観葉植物に限り、負担を和らげるため発送を遅らせることがあります）。
- 配送可能な地域は、北海道、本州、四国、九州及び沖縄です。離島への配送は対応しておりません。
- 北海道・沖縄については、GREEN(観葉植物)に限り、時期によって配送をお断りする場合がございます。
- 商品発送後のキャンセルはできません。
- イメージが違う等、お客様都合による返品・交換はできません。
- 届いた商品に破損や不具合が見受けられた場合は、商品到着から3日以内にCONTACTよりご連絡ください。
- 確認のため、破損・不具合箇所の写真をメールにて確認させていただく場合がございます。
FAQ よくあるご質問
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- Q.商品の到着日は指定できますか？
- A.注文日を含めた５営業日以降の指定が可能です。
-
- Q.ギフト用ラッピングはできますか？
- A.ギフト用ラッピングは対応しておりません。
-
- Q.商品を複数購入した際の送料や配送方法はどうなりますか？
- A.なるべく一つにまとめてお届けいたします。
商品の都合上、GREEN(観葉植物)は個別に梱包して発送となるため、注文数に応じて送料が発生いたします。 -
- Q.プランターのみ購入することはできますか？
- A.プランター単品での販売は行っておりません。
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- Q.領収書は発行できますか？
- A.クレジットカード会社やキャリアより届く利用明細、コンビニや銀行より発行される受領書、後払い決済でのお支払い時の受領書等に加え、購入時に届くメールを合わせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する領収書をご利用下さい。その際、お届け先名が宛名となりますのでご注意下さい。